「スマホがSIMカードを認識してくれない」というトラブルが起きると、通信や通話ができなくなってしまうので、焦る方も多いのではないでしょうか。SIMカードを認識しない原因は複数考えられるため、まずは原因を特定する必要があります。本記事では、SIMカードを認識しない時の原因や対処方法を、AndroidとiPhone別にご紹介します。
SIMカードを認識しない原因とは
スマホがSIMカードを認識しない原因は複数考えられます。ここでは、SIMカードを認識しない原因についてご紹介します。
接触不良
通常、SIMカードはスマホのSIMトレイに収まっています。しかし端末に衝撃が加わったり、ホコリが溜まったりすると、接触不良が起こる場合があります。すると、SIMカードが読み込めなくなります。
APN（Access Point Name）の設定が間違っている
APNの設定が間違っている場合、SIMカードに問題がなくてもネットワークに接続できなくなってしまいます。APNは端末をネットワークにつなげるため、中継地点に登録することです。MVNOを利用する際には、必ず設定が必要です。
SIMカードが破損している
SIMカード自体に破損、水濡れ、折れなどの異常があった場合、スマホが認識できない場合があります。
SIMロックが解除されていない
スマホによっては特定のキャリアのSIMカードしか使えない端末もあります。そのため、SIMロックを解除しないと、SIMカードを認識しません。スマホの中古市場には、SIMロックされている端末も流通しているため、購入時には注意が必要です。
アクティベーションロックがかかっている（iPhone）
アクティベーションロックはiPhoneのみに搭載されているセキュリティ機能の一種です。端末の持ち主が、遠隔操作で端末の使用を制限できます。ロックを解除するには、パスワードが必要です。
【Android・iPhone共通】SIMカードを認識しない時の対処方法
ここでは、AndroidとiPhone共通の対処方法をご紹介します。
スマホを再起動する
スマホに不具合があった場合、再起動することで解決する場合があります。そのため、一度電源を切り、再度電源を入れてみましょう。ただし、再起動で一時的に直っても、SIMカードを認識しないことがたびたび起こるのであれば、他の原因を探す必要があります。
SIMカードを入れ直す
軽微な接触不良の場合、SIMカードを入れ直すことで解決する場合があります。SIMカードの向きを間違えていないか、ズレたりしていないか確認し、再び入れます。
SIMカードの汚れを落とす
SIMカードを取り出し、IC接触部分に汚れがないか確認します。汚れている場合は、やわらかい布で優しく拭きます。強く擦ると、SIMカードが破損する恐れがあるので注意しましょう。
SIMロックの解除状態を確認する
SIMロックがかかっていると、SIMカードを認識できないケースがあります。SIMロックがかかっている場合は、キャリアに解除を依頼しなくてはいけません。
- Android
SIMカードを入れた際に「SIMロック解除コード」を入力しなくてはいけない場合は、SIMロックがかかっています。
- iPhone
SIMカードを入れた際に「SIMがロックされています」と表示が出た場合、SIMロックがかかっている状態です。
【iPhone】アクティベーションロックを解除する
アクティベーションロックとは、iPhoneを盗まれたり、なくしたりした時に、データを保護する機能の一つです。この機能があることで、所有者以外は勝手にデータを覗いたり、初期化したりすることができません。
しかし、「家族や友人にスマホをあげたい」と、アクティベーションロックを解除したい時もあります。アクティベーションロックを解除するには以下の方法で行います。
- スマホ本体で解除する場合
スマホから解除する場合、まず「iPhoneを探す」をオフにする必要があります。
1.設定で自分の名前をタップ→「探す」→iPhoneを探す
2.オフにする
「iPhoneを探す」をオフにすると、自動でアクティベーションロックも解除されます。
- Webから解除する場合
1. https://www.icloud.com/find にアクセス
2.Apple ID とパスワードでサインイン
3.上部の「すべてのデバイス」をクリック
4.iCloud から削除するデバイスを選択
5.「アカウントから削除」をクリック
もし、以前の所有者に連絡できない場合は、Apple社のサポートに問い合わせましょう。
まとめ
スマホがSIMカードを認識しない原因はさまざまですので、まずは原因を特定する必要があります。軽微な接触不良や汚れの場合はすぐに直せますが、SIMカードやスマホ自体に問題がある場合は、交換や修理が必要です。その場合は、キャリアやメーカーなどに問い合わせましょう。
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